Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Берег для своих».

Оператор персональных данных: [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО / наименование оператора].

Статус

[ЗАПОЛНИТЬ: ИП / ООО / иной статус]

ИНН

[ЗАПОЛНИТЬ]

ОГРН / ОГРНИП

[ЗАПОЛНИТЬ, если применимо]

Адрес

[ЗАПОЛНИТЬ: адрес оператора]

E-mail для обращений

[ЗАПОЛНИТЬ: e-mail для обращений]

Телефон

[ЗАПОЛНИТЬ: телефон]

2. Какие данные могут обрабатываться

Сейчас публичная форма бронирования использует имя, номер телефона, выбранную дату и время отдыха. Если пользователь самостоятельно сообщает дополнительные сведения при обращении, они также могут быть обработаны в объёме, необходимом для ответа и согласования деталей.

Для работы и защиты сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, технические cookies, сведения о браузере и устройстве, технические журналы запросов. UTM-метки и данные веб-аналитики учитываются только если соответствующие механизмы будут фактически подключены.

Сайт не запрашивает паспортные, банковские, медицинские и иные специальные категории данных через публичную форму.

3. Цели обработки

• обработка обращения и бронирования;
• связь с пользователем и уточнение даты, времени и условий отдыха;
• ведение истории заявки и бронирования в CRM;
• администрирование бронирований;
• обеспечение работы, безопасности и устойчивости сайта;
• исполнение обязанностей, возникающих при оказании услуг;
• анализ использования сайта — только после подключения соответствующего сервиса и при наличии требуемого основания.

4. Основания обработки

Обработка может осуществляться на основании согласия субъекта персональных данных, действий по запросу пользователя до заключения договора или исполнения договорных отношений — когда это применимо, а также на иных основаниях, предусмотренных законодательством. Финальные формулировки подлежат юридической проверке после заполнения реквизитов оператора.

5. Действия с данными

В зависимости от цели обращения могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и применимые требования. Оператор принимает организационные и технические меры защиты, а доступ к данным получают только лица, которым он необходим для выполнения обязанностей.

При прекращении оснований для обработки данные удаляются или уничтожаются в предусмотренном порядке, если нет иных законных оснований для хранения. Конкретные сроки хранения: [УТОЧНИТЬ].

7. Передача третьим лицам

Для работы сайта, хостинга, коммуникаций, CRM и аналитики могут привлекаться технические подрядчики и сервисы — только в объёме, необходимом для их функций и при наличии соответствующих оснований.

[ПРОВЕРИТЬ: хостинг, CRM, Telegram-уведомления, почтовые сервисы, Яндекс.Карты, Яндекс.Метрика и другие внешние сервисы]

8. Cookies и аналитика

Сайт использует технические cookies и локальное хранилище браузера для корректной работы и сохранения выбора в cookie-баннере. Яндекс.Метрика и другие аналитические сервисы на момент подготовки этой редакции не подключены. После их подключения этот раздел, перечень сервисов и механизм получения согласия будут обновлены.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления в предусмотренных случаях, а также направить обращение оператору.

Контакт для обращений: [ЗАПОЛНИТЬ: e-mail для обращений].

10. Изменение политики

Политика может актуализироваться по мере изменения процессов сайта, состава используемых сервисов или требований законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице.